伊斯坦堡國際機場完整指南|市區交通、國際線轉機、入境流程與貴賓室全解析

伊斯坦堡國際機場出發大廳入口的大型「ISTANBUL」裝置藝術,曲線天花板與燈光效果營造近未來氛圍,成為象徵國際線出發區的醒目景點。 中文
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伊斯坦堡國際機場(IST)被視為世界少數的大型樞紐機場之一。
第一次造訪的人可能會對它的廣大規模感到有些不知所措,但由於設施新穎、轉機動線順暢、餐飲選擇豐富,因此仍然是一座能讓旅程持續保持舒適的機場。

本文將從伊斯坦堡國際機場的基本資訊、入境流程、市區交通方式、國際線轉機,到在機場內的度過方式,一併整理介紹。
我以自己實際使用的經驗為基礎,將重點清楚整理,讓第一次前往的人也能不迷路地順利行動。

在廣大的航廈中漫步時,逐漸能感受到些許土耳其風情,也是 IST 的迷人之處。
若你即將使用伊斯坦堡國際機場,希望這篇文章能成為你的參考。

另外,我也分享了以伊斯坦堡國際機場為樞紐的土耳其航空搭乘心得,有興趣的話不妨一併看看。

土耳其航空搭乘心得|全面評測評價、座位、機上餐點與安全性
出國旅行總會讓人心情變得有些特別。 想到在長途飛行的另一端,有著截然不同的文化與風景等待著,出發前的心情便會慢慢地高昂起來。這次,我有機會搭乘土耳其航空。 以伊斯坦堡為基地,航線遍布全球,也是從東京前往歐洲時常被列入選項的航空公司。我自己也…

什麼是伊斯坦堡國際機場(IST)?

伊斯坦堡國際機場於 2019 年正式啟用,是一座相對新穎的機場。
自建設初期便以「世界最大級的超級樞紐機場」為目標,如今已成為連結歐洲、亞洲、中東與非洲的重要轉機中心。

土耳其航空的本部設於伊斯坦堡國際機場,而其航班規模之大也是一大特色,光是土航每天就有數百架次的起降。
國際線網路更是世界頂尖,航廈本身作為單一建築的面積也名列全球最大級,第一次造訪的人往往會對它的廣大程度感到驚訝。

另外,伊斯坦堡還有另一座機場——薩比哈.格克琴國際機場(SAW)。
薩比哈.格克琴位於城市的亞洲側,主要由廉價航空與 AJet(土航的廉航部門)等航空公司運營。

位於伊斯坦堡歐洲側的伊斯坦堡國際機場,是土耳其航空大多數國際航班的主要起降地。
多數旅客會使用這座機場,它也是長程航線與國際轉機的核心樞紐。

憑藉新穎的設施、寬廣的航廈以及豐富的商店選擇,伊斯坦堡國際機場作為旅程起點的便利性非常高。

關於入境審查

下飛機後,首先要前往的是護照查驗。
伊斯坦堡國際機場(IST)因土耳其航空的班機幾乎以分鐘為單位抵達,入境審查常常呈現擁擠狀態。
特別是在抵達航班集中的時段,排起長隊並不罕見。
若你的時間較緊,建議盡快步行前往護照查驗區。
護照查驗的指示牌相當清楚,因此基本上不會迷路。

伊斯坦堡國際機場抵達區的護照查驗處,許多旅客在藍色指示牌下排隊等候入境審查。

入境流程本身與其他國際機場並沒有太大差異。
大多數情況下,只需要出示護照並回答幾個簡單問題就能完成。
不過,以我過去在這座機場的經驗來說,審查官有時會給人稍微有些威嚇的感覺。
當然,這會因負責的審查官而異,但若事先知道可能有這樣的氛圍,便能減少不必要的緊張。

另外,即使是轉機,也有必須通過入境審查的情況。
若你搭乘不同航空公司、持有分開的機票,或需要在機場外的飯店住宿,就必須先入境土耳其。

相反地,若是國際線轉機且航空公司相同(多半是土耳其航空),並且所有航班都在同一張機票上,就不需要通過入境審查。
只要依照「International Transfers」的指示前進,就能抵達轉機區域。

從機場前往市區的交通方式

伊斯坦堡國際機場距離市中心約 40〜50 公里,且機場規模非常龐大,因此若能事先了解抵達後的交通方式,行動會更加順暢。
從機場前往市區的方法有好幾種,但對旅客來說最方便的主要是公車與地鐵兩種。
這兩種交通方式都相當便宜,並且能直接抵達主要觀光區與市中心,因此即使是第一次造訪伊斯坦堡也很好上手。
本章將以公車與地鐵這兩種代表性的交通方式為主,介紹其搭乘方法。

如何搭乘公車

從伊斯坦堡國際機場前往市區的公車稱為 Havaist(哈瓦伊斯特)。
它能直達主要觀光區與市中心,是旅客非常好使用的公共交通工具之一。

走出國際線抵達出口進入大廳後,先往右手邊前進。
指示牌上會寫著 “IETT-Havaist”,只要依照這些標示前進,就能順利抵達公車搭乘處。

伊斯坦堡國際機場的資訊指示牌,清楚地引導旅客前往 Havaist 的搭乘處。

途中會看到一個寫著 “çıkış”(土耳其語的「出口」)的大型指示牌。
看到這個標示後,請以它為目標向左轉,並搭乘往下的手扶梯。

伊斯坦堡國際機場抵達大廳掛著大型的 “çıkış(出口)” 指示牌,清楚標示前往公共交通工具與計程車的方向,方便旅客在機場內移動。
伊斯坦堡國際機場通往 Havaist 搭乘處的手扶梯,沿途設有清楚的指示牌,引導旅客前往公共交通工具的連接樓層。

搭乘手扶梯抵達最底層後,走出出口並往右手邊前進。

伊斯坦堡國際機場出口附近的指示牌,標示前往 Havaist 搭乘處的方向,讓旅客在抵達後能清楚掌握移動路線。

走到室外後,右手邊立刻就能看到一個標示著 “havaist” 的藍色售票櫃台。
在這裡即可購買公車車票。
付款可以使用信用卡,因此即使沒有攜帶現金也完全沒問題。

伊斯坦堡國際機場的 Havaist 車票販售處,旅客在藍色售票櫃台前來往穿梭。

從售票櫃台再往前走,就能看到一排 Havaist 公車的候車區。
公車依照不同目的地分線運行,因此只要確認前往自己目的地的路線編號,並向司機出示車票即可直接上車。

停靠在伊斯坦堡國際機場巴士乘車處的 Havaist 大型巴士,旅客在一旁排隊等候搭乘,呈現前往市區的機場接駁車發車景象。

公車車體相當大,行李可以放在行李艙,座位也算舒適。
由於有許多路線能直達塔克西姆廣場、蘇丹艾哈邁德等主要區域,只要依照飯店的位置選擇路線,就能順利抵達目的地。

如何搭乘地鐵

另一項主要的交通方式,是從伊斯坦堡國際機場(IST)前往市區的地鐵。

要搭乘地鐵,必須先走到機場外面。
機場外設置了許多地鐵的指示牌,只要依照標示前進基本上不會迷路。
有一條行人天橋直接連接到地鐵站,沿著天橋走即可抵達。

伊斯坦堡國際機場的地鐵指示牌,紅色的 “U METRO” 看板沿著通道排列,清楚標示前往車站的方向。
從伊斯坦堡國際機場通往地鐵的行人天橋,沿途設有藍色指示牌,清楚標示前往地鐵的路線。

走一段路後,就會看到一座往地下層的手扶梯。
沿著手扶梯往下走,就能抵達地鐵站入口,附近有多台售票機。
在售票機可以使用現金(土耳其里拉)或信用卡購買車票。

通往伊斯坦堡國際機場地鐵站的手扶梯,旅客沿著具有弧形天花板設計的通道前往地下車站入口。
伊斯坦堡國際機場地鐵站的售票機區域,藍色與黃色的售票機整齊排列,旅客在站內購買車票的景象一覽無遺。

在車站內可以看到張貼的地鐵路線圖。
伊斯坦堡國際機場以「ist. Havalimanı」標示,若要前往市區則需搭乘往 Gayrettepe(加耶勒特佩)方向的列車。
自動驗票閘門上也會顯示「往 Gayrettepe」的指示,因此前往月台時不太會迷路。

伊斯坦堡的地鐵路線圖,各路線(包含機場車站)以不同顏色區分,讓人一眼就能看出通往市內主要區域的鐵路網絡。
伊斯坦堡國際機場地鐵站的 Gayrettepe 方向指示牌,紅色箭頭與地鐵標示清楚引導旅客前往該方向。

沿著通往地鐵的行人天橋前進時,可以近距離看到起降的飛機,也能遠遠望見清真寺。
有時還會聽到傳來的阿拉伯語誦念聲(禮拜呼喚),一下飛機就能感受到濃厚的土耳其氛圍。
如果想在抵達的瞬間就體驗當地風情,搭地鐵也是很不錯的選擇。

從伊斯坦堡國際機場的行人天橋可眺望飛機的起降景象,土耳其航空的機體正前往跑道,呈現機場空側的迷人風光。
從伊斯坦堡國際機場的行人天橋可望見一座清真寺,白色外觀與尖塔在藍天映襯下格外醒目,展現機場周邊的優美景致。

國際線轉機方式

伊斯坦堡國際機場採用大型單一航廈設計,因此國際線之間的轉機相對簡單。
不過,轉機流程會因為機票的開票方式(同一張機票或分開購買)而有明顯差異。
出發前先確認自己屬於哪一種情況非常重要。

若航班由同一家航空公司、以相同機票號碼開立

這是最常見的情況:航班由同一家航空公司、以相同機票號碼開立。
大多數搭乘土耳其航空的轉機都屬於這種模式。

在這種情況下,只要不離開機場,就不需要通過入境審查。
下機後依照指示牌前往「International Transfers(國際線轉機)」。
途中會經過轉機旅客專用的安檢點,手提行李會再次接受掃描,液體規定(100ml 以下)也會重新套用。

伊斯坦堡國際機場的國際線轉機區,旅客在紅色 “International Transfers” 指示牌下前往手提行李安檢處。

通過安檢後,只要依照「International Departures(國際線出發)」的指示前進,就能抵達出發登機口。

伊斯坦堡國際機場的國際線出發區,頭上掛著大型的 “International Departures” 指示牌,清楚標示通往登機門、貴賓室與免稅店的方向。

我在去程時也用這種方式轉機,指示牌非常清楚,整個動線都很順暢,完全沒有迷路。

另外,在伊斯坦堡機場轉機時,無法領取在出發地托運的行李。
即使是在轉機期間打算到機場外的飯店過夜,也一樣不能領取托運行李。
如果有在機場外住宿的安排,務必把住宿所需的物品全部放在手提行李裡。

若航班由不同航空公司、以分開的機票開立

接下來是航空公司不同、機票分開購買的情況,也就是所謂的「自助轉機」。
在這種情況下,流程會有明顯不同,大致如下:

  1. 通過入境審查
  2. 領取托運行李(前往行李提領區)
  3. 移動到出發大廳,向下一段航班的航空公司辦理報到
  4. 托運行李
  5. 安檢 → 出境審查
  6. 前往國際線出發區

入境流程與「入境審查」章節中介紹的步驟相同,沒有特別的手續。
我在回程時也採用這種方式轉機,入境時沒有被詢問任何問題,順利通過。
如果被問到入境目的,只要回答「為了轉機而入境」即可。

之後只要按照一般的國際線出發流程(托運行李 → 安檢 → 出境審查)前進就可以了。

轉機期間的度過方式

伊斯坦堡國際機場擁有世界規模最大的單一航廈,轉機等待期間的各種設施都非常完善。
若轉機時間較短,直接前往登機口即可;但如果有數小時以上的空檔,利用機場內的商店、餐廳或貴賓室,就能在旅程的間隙好好放鬆。
本章將介紹轉機時可使用的代表性設施。

IGA 貴賓室

IGA 貴賓室是土耳其規模最大的「超大型貴賓室」之一。
設施、空間與餐飲的豐富程度都被評為世界頂尖,位置位於國際線出發區內。
全天 24 小時營業,使用時間為 6 小時,即使不是航空公司的高級會員也能付費使用,費用約 6,700 土耳其里拉(可刷卡)。

前往貴賓室時,只要跟著出發區內的指示牌走就不會迷路。
櫃台在不同時段可能非常擁擠,我去的時候也看到排隊的旅客。

伊斯坦堡國際機場通往 IGA 貴賓室的指示牌,藍色標示清楚顯示在出發區內的前進方向。
伊斯坦堡國際機場 IGA 貴賓室的接待區,旅客在明亮的入口前排隊,入口處可見設有指示的報到櫃台。

我在櫃台說「一位大人,請」時,工作人員露出有點困惑的表情,並回我一句「What?」。
我一時也不確定他在疑惑什麼,因此同樣的對話重複了好幾次。
之後我明確表示「我想使用貴賓室」,他才立刻理解。
在櫃台報到時,先清楚說明「我想使用貴賓室」可能會更順利。

有時在進入貴賓室時,櫃台會要求旅客將登機證交由他們保管。
標準並不明確,我當時也被要求交出登機證。
登機證上會手寫標示可使用到的時間,但因為登機證會留在櫃台,所以必須自己記住結束時間。
離場時會把登機證還給你,但管理並不算非常井然有序,我的登機證當時讓工作人員找了好一會兒。
因為確實感覺到有遺失的風險,建議在使用前先拍下電子機票或登機證的照片以備不時之需。

進入貴賓室後,立刻就能看到輕食區,採自助式取餐,可以自由享用。
餐點給人的印象不算特別好也不算差,屬於中規中矩。
座位雖然很多,但使用的旅客也非常多,有時候會遇到難以找到座位的情況。

伊斯坦堡國際機場 IGA 貴賓室的自助餐區,溫暖燈光照亮的餐檯上陳列多樣料理,工作人員正在整理餐飲區的各個食物站。
IGA 貴賓室的自助餐檯,甜點區陳列蛋糕、酥點與油炸甜食,搭配裝飾陶器與燈光營造華麗氛圍。

我這次只使用了輕食、飲料和座位區,雖然確實比在登機口久候來得舒適,但坦白說,考量到人潮、餐點種類以及櫃台的應對,我覺得是否值得這個費用有點存疑。
若會使用淋浴或小憩區,貴賓室的價值就會大幅提升,因此我認為它比較適合在長時間轉機時想好好休息的旅客。

YOTEL(YOTELAIR)

YOTEL 是一間與伊斯坦堡國際機場直接連結的飯店,在機場內分為 Airside(國際線出發區內)與 Landside(一般區域)兩個館別。
其中,在國際線轉機時無需通過入境審查即可使用的是 Airside 的 YOTELAIR。
YOTELAIR 位於國際線出發區的中心位置,離 IGA 貴賓室非常近。

伊斯坦堡國際機場內的 YOTELAIR 入口,旅客在紫色發光標誌與未來感燈光、數位指示牌前的接待區辦理入住。

YOTELAIR 是一間以「時數」計費的飯店,最少可預訂 4 小時。
客房為緊湊的「艙室」設計,配有床、獨立淋浴間、書桌與電視。
它是機場內少數能真正躺下休息的設施之一,即使是長時間轉機也能在此小睡或放鬆。
全天 24 小時營業,館內還有餐廳與酒吧,深夜或清晨都能輕鬆使用。

機場內也有 Landside 的 YOTEL,但必須通過入境後才能入住。
轉機旅客能使用的是 Airside 的 YOTELAIR,因此在預訂時務必要確認館別,避免訂錯。

伊斯坦堡國際機場內的 YOTEL 入口,白色與紫色燈光展現未來感設計,與鄰近的餐廳區共同營造舒適的機場停留空間。

YOTELAIR 具備免入境即可使用的便利性,以及可按時數休息的彈性,可說是伊斯坦堡機場非常適合轉機旅客的住宿選擇。

餐飲店・美食選擇

伊斯坦堡國際機場的國際線出發區內有各式各樣的餐飲店,包括咖啡館、酒吧、餐廳與美食街,許多店家都是 24 小時營業。
即使轉機時間落在深夜或清晨,也完全不用擔心找不到東西吃,在機場內就能輕鬆度過。
大部分店家都能刷卡,因此不需要為了吃飯特地兌換土耳其里拉。

限制區內的美食街有像 Subway、麥當勞等連鎖店,使用起來非常方便。
座位區設有充足的電源插座,手機或筆電充電都不成問題。
也有 USB 充電孔,即使沒有轉接頭也能充電,非常便利。

伊斯坦堡國際機場的美食廣場,寬敞區域聚集多家餐飲店,包括紅色招牌的 GANG FOODS、Subway、Popeyes 與 Carl’s Jr.,旅客在桌邊享用餐點,氣氛熱鬧。
俯瞰伊斯坦堡國際機場美食廣場位置的電源插座,設有歐規與萬用插孔。

機場內也有許多麵包店,可以買到土耳其特色的芝麻麵包圈(Simit)或巴克拉瓦(Baklava)。
不僅適合當作輕食,也能輕鬆體驗土耳其風味,非常推薦在轉機空檔時試試看。

伊斯坦堡國際機場內的 Simit Sarayı,紅色招牌醒目的麵包店,玻璃櫃中陳列現烤的芝麻麵包與酥點,旅客在店內排隊點餐,氣氛熱鬧。
麵包店展示櫃中陳列芝麻滿覆的環狀麵包與各式內餡烘焙點心,整齊排列的外觀呈現土耳其特有的現烤風味。
展示櫃中陳列一盤金黃層次分明、可見鮮綠開心果的巴克拉瓦,下層則擺放色彩豐富的沙拉與三明治,呈現豐富的餐飲陳列。

我個人最喜歡的一家店是「HD Döner」,雖然需要先入境,但它位在出發大廳的美食街裡。
這是一間主打烤肉的速食店,提供各式各樣的烤肉料理。
我點的是附飯的烤肉套餐,採用自己把配料包進薄餅(Lavash)裡的吃法,鹹度剛好,味道非常好。
如果想輕鬆品嚐道地的土耳其烤肉,非常推薦來試試看。

伊斯坦堡國際機場美食廣場的 HD Döner 店面,明亮櫃台上展示菜單,周圍聚集包括 PIDEM 在內的多家餐飲店,旅客在熱鬧區域中用餐與點餐。
HD Döner 的烤肉套餐,薄餅上盛放多汁烤肉,搭配鬆軟白飯、番茄、酸黃瓜與洋蔥整齊排列在盤中,置於橘色托盤上。

紀念品商店

伊斯坦堡國際機場不只有餐飲店,紀念品商店也非常齊全。
即使在市區沒有時間買伴手禮,也能在機場內找到各式各樣具有土耳其風格的商品,能在登機前把購物一次完成。

出發大廳也有許多紀念品商店,但主要販售的是雜貨類商品。
像是具有土耳其風格的小物、室內裝飾品、飾品等都能找到,光是逛逛也很有趣。

伊斯坦堡國際機場出發大廳的紀念品店,色彩鮮豔的盤子、茶壺、鑰匙圈、手鍊與土耳其避邪飾品等多樣商品陳列其中,旅客在熱鬧的店內駐足選購。

另一方面,像是軟糖(Lokum/土耳其軟糖)或巴克拉瓦(Baklava)等食品類伴手禮,在限制區(國際線出發區)裡的選擇非常豐富。
機場內的免稅店與禮品店販售各種深受觀光客喜愛的食品,包括經典軟糖、開心果巴克拉瓦、堅果甜點、土耳其咖啡等,種類十分齊全。

伊斯坦堡國際機場管制區內的土耳其軟糖販售區,裝飾拱門與紫色樹木營造舊市集風格,玻璃櫃中整齊陳列堅果、乾果與傳統甜點。
伊斯坦堡國際機場管制區內的紀念品店,中央以圓形堆疊的巴克拉瓦禮盒打造華麗展示,周圍有花卉裝飾與各式店舖,旅客在熱鬧空間中穿梭。

和餐飲店一樣,許多商店也都是 24 小時營業,因此在清晨或深夜轉機時也能輕鬆使用。

行李提領

通過入境審查後,就可以前往行李提領區領取行李。
伊斯坦堡國際機場是世界上數一數二的大型機場,行李提領的輸送帶數量也非常多。
國際線的輸送帶分成兩個區域:6〜20A 與 21A〜25,第一次來可能會對它的寬廣感到驚訝。
不過要找到自己班機的行李輸送帶並不困難,和其他機場一樣都有清楚的標示,抵達班機的編號也會在電子看板上大大顯示,只要冷靜確認就不會迷路。

伊斯坦堡國際機場抵達區的行李提領資訊看板,顯示各航班的抵達狀況與行李轉盤編號,下方可見品牌店舖,呈現熱鬧的抵達大廳景象。

由於伊斯坦堡國際機場規模龐大,行李實際開始輸送往往需要一些時間。
因此不必急著前往自己的輸送帶,順便逛逛附近的商店也是不錯的選擇。
行李提領區周邊有許多免稅店,也有販售飲料與輕食的店家,能讓等待的時間運用得更充實。

伊斯坦堡國際機場抵達區附近的免稅店,以大型航班資訊看板為中心,周圍分布多家店舖,旅客在充滿活力的空間中一邊確認資訊一邊購物。

另外,如同在「國際線轉機方式」一章中提到的,如果是同一家航空公司、同一張票號開立的行程,即使在轉機期間因入住飯店而短暫入境,也無法在伊斯坦堡機場領取托運行李。
這一點非常容易誤解,因此事先確實了解清楚非常重要。

使用伊斯坦堡機場時的注意事項

伊斯坦堡國際機場範圍廣大、旅客眾多,為了能更舒適地使用,有幾項需要注意的重點。
本章將整理在使用伊斯坦堡國際機場時,事先了解會更安心的注意事項。

安檢

在伊斯坦堡國際機場,連進入機場建築的階段都會實施相當嚴格的安全措施,不僅是進入限制區時,進入機場時也一定要通過安檢。

在清晨等出發班機較多的時段,入口的安檢容易出現壅塞,因此提早抵達機場非常重要。
安檢流程本身和一般機場相同,主要是手提行李檢查與通過金屬探測門,但因為人潮眾多,等待時間可能會拉長。

伊斯坦堡國際機場出發大廳入口的安檢區,旅客在報到櫃台前排隊,提著行李或使用輪椅的人在工作人員引導下前往檢查。

此外,只要從抵達大廳踏出機場一步,就無法再從抵達大廳一側重新進入。
若要再次進入機場,必須從出發大廳的入口重新進入,並在那裡再接受一次安檢。

若時間有限,不建議只為了看外面的景色而走出機場。
因為為了重新入場而進行的安檢,可能會比預期花上更多時間。

為了順利使用伊斯坦堡機場,事先了解入口安檢是必須的,以及在某些時段容易出現壅塞,會讓人更安心。

壅塞

伊斯坦堡國際機場是世界最大級的樞紐機場之一,會因時間不同而出現非常壅塞的情況。
特別是從出發大廳前往限制區的安檢入口,容易受到人潮影響,通過時常常需要花費時間。
在尖峰時段,排隊隊伍可能會拉得很長,預估最多需要約三十分鐘會比較安心。
即使安檢流程本身很順暢,也會因旅客眾多而產生等待時間,因此從出發時刻往回推算,提早抵達機場非常重要。

此外,抵達時的入境審查也是容易壅塞的地方。
在抵達班機重疊的時段,入境審查處可能會出現長長的隊伍,通過需要花費時間。
特別是從傍晚到夜間,抵達班機集中,因此若入境後有行程安排,務必預留充足的時間。

伊斯坦堡國際機場安檢門附近的擁擠景象,眾多旅客排隊等候,周圍有航班資訊螢幕與廣告,乘客依序等待辦理手續。

由於伊斯坦堡國際機場規模龐大,有幾個地方特別容易受到壅塞影響。
安檢入口與入境審查就是典型例子,會因時間不同而花費比預期更久的時間。
若在行程中預留充裕的時間,便能更輕鬆地使用機場而不感到壓力。

 

本文介紹的內容到此為止。
伊斯坦堡國際機場作為世界最大級的樞紐機場,無論是轉機或觀光,都有許多旅客使用。
由於機場規模龐大,有時可能會讓人感到困惑,但若事先了解其特色與注意事項,便能更舒適地度過。
希望本篇文章能稍微減輕你在土耳其旅行或轉機時的不安,並成為你旅途中的一份助力。

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